POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GENERAL

Guadalmina Idiomas, S.L, garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad y conforme a la ley LGPD.

TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Cuando se registra como cliente o realiza una compra, sus datos personales, así como las operaciones realizadas y en curso se incorporan a nuestro fichero de “Gestión de Clientes”. Usted autoriza expresamente que dichos datos sean archivados y, siempre que no los revoque, se utilizarán para enviar información sobre las novedades y ofertas que puedan serles de interés.

Responsable de tratamiento:

Guadalmina Idiomas, S.L

Domicilio Social: Boulevards Alfonso Honenlohe S/N Marbella 29602MALAGA

CIF: B90173402

Dirección de correo electrónico: info@guadalminaidiomas.es

Titular del sitio web https://www.guadalminaidiomas.es/

Finalidad del tratamiento: Gestionar los pedidos realizados por los clientes permitiendo el acceso a nuestros cursos durante el tiempo contratado.

Legitimación del tratamiento: Consentimiento del titular de los datos

Derecho de los usuarios: Los usuarios pueden ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de su tratamiento.

INFORMACIÓN ADICIONAL

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable de tratamiento de sus datos es Guadalmina Idiomas, S.L.

¿Qué datos personales se recopilan?

Los datos que recopila el sitio web www.guadalminaidiomas.es son los estrictamente necesarios para tramitar el pedido de sus clientes. Por regla general los datos que se solicitan son:

-Nombre y apellidos

-Dirección de facturación (tipo de vía, nombre de la vía, número de la vía, portal, escalera, ciudad, provincia, código postal, país)

-Teléfono

-Email de contacto

-DNI

Los datos de pago a través de la web www.guadalminaidiomas.es son recogidos por la página del banco que gestiona el cobro. (CAIXABANK)

Los clientes de GUADALMINA IDIOMAS facilitan sus datos tanto de forma presencial como a través de la web www.guadalminaidiomas.es, de forma voluntaria, registrándose a través del formulario web . En ese momento se creará un perfil de usuario cuya finalidad es gestionar el pedido formulado por el cliente permitiendo el acceso al servicio seleccionado.

Uso de los datos facilitados

Métodos Guadalmina Idiomas, S.L. utiliza los datos de sus clientes para:

Identificar al cliente y poder contactar con él.
. Gestionar las tareas básicas de administración;

. Atender y gestionar adecuadamente las solicitudes de cursos.

Hacer el seguimiento del pedido realizado y gestionar incidencias en relación con el pedido y las solicitudes de los cursos.
Permitir el acceso y asesoramiento en el curso seleccionado teniendo en cuenta las características del mismo.
Mantener informados a nuestros clientes de las noticias relacionadas con su preparación o con otras que le puedan interesar.
Atender y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias y mantener una comunicación con nuestros clientes necesaria para el normal desarrollo del curso.
Gestionar adecuadamente la navegación por nuestros cursos y solucionar cualquier problema que impida a nuestros alumnos el aprovechamiento de los mismos.
Guadalmina Idiomas, S.L se compromete a no recabar información innecesaria sobre sus clientes o usuarios, a tratar con extrema diligencia la información de carácter personal que le puedan facilitar y a cumplir en cualquier fase del tratamiento de los datos con la obligación de guardar secreto debido.

www.guadalminaidiomas.es está presente en las redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras, establezcan un vínculo o se relacionen con Guadalmina Idiomas, S.L a través de las redes sociales, se regirá por el aviso legal de nuestra web y las condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares de la red social o medio que corresponda. El usuario es conocedor de las mismas y las habrá aceptado previamente.

Durante cuánto tiempo se conservan los datos de nuestros clientes

Se conservará los datos de sus clientes mientras gestiona su pedido, siempre y cuando el usuario no haya solicitado su supresión y durante los plazos necesarios de conservación conforme a la normativa vigente.

Se podrá revelar a las Autoridades Públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que disponga y le sea requerida, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

La totalidad de los contenidos, elementos, diseños y aplicaciones albergados en esta página web, cualquiera que sea su formato y características, así como todos los Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual inherentes a dicho sitio web, son titularidad de Métodos Centro de Formación Integral S.L., estando protegidos tanto por la normativa de Propiedad Industrial e Intelectual como por el resto de legislación que pueda ser de aplicación. Dicho contenido, no podrá ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión, transformación ni de cualquier otro procedimiento de difusión, que no haya sido expresa y previamente autorizado. Métodos Centro de Formación Integral S.L. se reserva el ejercicio de las acciones judiciales que le asistan frente a quienes vulneren los derechos de su titularidad a los que se ha hecho referencia.

Legitimación para tratar los datos de sus clientes

La base legal de

Guadalmina Idiomas, S.L. para el tratamiento de los datos de sus clientes es su consentimiento. El tratamiento de los mismos es necesario para poder gestionar los pedidos realizados por los clientes.

Integridad de los datos

El usuario deberá rellenar los formularios y proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En todo caso, el usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que se pudiera ocasionar a otra persona si la información y los datos facilitados no son veraces, exactos, completos y actuales.

Los derechos de los clientes que facilitan sus datos

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para cumplimiento de la legalidad vigente.

El ejercicio de estos derechos lo podrán tramitar dirigiéndose a Guadalmina Idiomas, S.L.

A través de la dirección electrónica info@guadalminaidiomas.esEn este caso, es preciso que se dirijan desde la misma dirección de correo electrónico con la que fue creado el usuario.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base enviando un e-mail a info@guadalminaidiomas.es

El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Guadalmina Idiomas, S.L. bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros

Menores de edad.

Los menores de 16 años no deberán enviar ninguna información personal sin el consentimiento de su padre/madre o tutor. Guadalmina Idiomas, S.L. no es responsable de ninguna información personal enviada por los menores de 16 años sin la autorización oportuna.

Datos tarjeta de crédito

Métodos Centro de Formación Integral S.L. nunca recibe los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente Redsys – CAIXABANK quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

Seguridad

Guadalmina Idiomas, S.L.toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

Información que recabamos de las visitas a la web.

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